ビッグローブ光は、業界大手の光コラボのプロバイダです。
では、実際に加入して使っている人たちの評判はどうなんでしょうか。気になるところです。
auひかり・光コラボの概要は、「auひかり評判・光コラボ評判」をご覧ください。
BIGILOBE光での評判、口コミは?
良い口コミから紹介します
BIGILOBE光の良い評判口コミ
安くなった
フレッツ光よりも、光コラボのBIGLOBE光の方が、ホームタイプで、月額1,200円も安くなるようです
BIGLOBE光で長く続けるなら
BIGLOBE光で長く続けるなら、割引の多い3年契約を選択も評判です。
ただし、途中解約する場合は違約金が発生しますので、注意が必要です。
違約金は、30,000円です。
テレビゲームも快適に使うことができる
【回線速度】
回線速度に関しては有線を使えばテレビゲームも快適に使うことができる
【ご利用料金】
他社に比べ良いと思う
【サポート】
契約時は丁寧に対応してもらったが、その後の問い合わせに対して、冷たい対応をとられて残念だった
【総合】
サポート以外の点では問題なく、一番重要な点はWi-Fiのの良し悪しであるためサポートがあまり良くなくても気にはしない
光に変えてストレスが無い
光に変えてストレスが無いです。
【回線速度】
以前より早くなった。
【ご利用料金】
少し高くなりましたが、満足です。
【サービス】
工事が結構時間がかかりましたが、一日で終わりました。
【セキュリティ】
まだ、使い始めなので分かりません。
【サポート】
今のところトラブルないです。
【総合】
今のところ満足です。
対応はスムーズでした
対応はスムーズでした
【回線速度】
IPV6対応のため通信速度はかなり速いです。
【ご利用料金】
他者の方が安い
【サービス】
【総合】
やはり料金面で劣るのが惜しいと思います。老舗のプロバイダなので今後に期待します。
特に問題なく使えてます
特に問題なく使えてます
【回線速度】特に遅いとは感じたことは一度もないです。
【ご利用料金】前に契約していたプロバイダーよりも安いので十分満足です。
【サービス】特に不備なくネット環境を使えてるので不満はありません。
【セキュリティ】契約してから一度もマルチウェアやウィルスの被害にあったことがありません。
【サポート】実感できるようなサポートは特にありません。
【総合】ネット環境はストレス無く使えているので特に不満はありません。
初心者でしたが丁寧な対応でした
初心者でしたが丁寧な対応でした
【回線速度】
詳しいことはわからないです
【ご利用料金】
ネット回線のみですが、満足しています!
使っている携帯キャリアとの提携もあり、安くなりました!
【サービス】
開通時、訪問に来てくれた方の対応がとてもよかったです、丁寧で分かりやすく説明してくださいました!
【セキュリティ】
マカフィーですが、今のところは問題なく使えています!
【サポート】
【総合】
PC・スマホ・携帯・ともに快適に使わせていただいております、是非周りの方にもお勧めしたい会社・プランです!
とても素晴らしいサポート
とても素晴らしいサポート
【回線速度】
とても速い快適です。
【ご利用料金】
ドコモ光込みなので不明。生活に困らない値段。
【サービス】
電話サポートは素晴らしく、こちらの無理な要求にも嫌な顔だけで回答してくれた。
【セキュリティ】
迷惑メールの振り分けは別料金が掛かります。
但し、123円程なのでよほど生活に困っていない限り問題無し。
無料だと有難いともうけど、対応は無理みたい。
【サポート】
電話も直ぐに繋がり、安心感はあります。
対応してくれたお姉さんも大変素晴らしく、教育が行き届いた会社だと思います。
【総合】
現状、サポートはあるので非常にお勧めのプロバイダです。
やはり格安ではないところは安心感がありますね。
携帯電話auの人には値段的にオススメ
携帯電話auの人には値段的にオススメ
【回線速度】
値段なりですが、充分なスピードです
【ご利用料金】
KDDIに買収された為、携帯電話がauの人は割引されます
【サービス】
普通に使うぶんには充分ですが、ブログサービスはややショボい
【セキュリティ】
普通に使うぶんには充分です
【サポート】
普通に使うぶんには充分です
【総合】
やりたい事がハッキリしていている人には必要充分です
続いて悪い口コミ
BIGILOBE光の悪い評判口コミ
時々速度が遅くなる時がある
【回線速度】時々速度が遅くなる時がある
【ご利用料金】もう少し安いといいと思う。
【サービス】利用したことがない
【セキュリティ】利用していない
【サポート】利用していない
【総合】自分が思ったほど快適ではない。それは速度が遅くなる時があったり料金が思ったほど安なかったから
時間帯で回線速度が遅い
時間帯で回線速度が遅い・・・
【回線速度】
帰宅し、一番ネットを使う夜9時前後あたりから2時間くらい1Mbpsを割ってきます
最近の高画質な動画の視聴には、昔懐かしい時間待ちの表示がでます
この時間帯は動画視聴に耐えられません
以前のNTT西日本フレッツ光隼とプロバイダの組み合わせでは10Mbpsは出ていました
【ご利用料金】
以前の組み合わせよりわずかに安いです。但し、速度の件がありますので良かったとは言い切れません
【サービス】
質問に対する対応は早い方だと思います
ただ、速度向上の工事予定地区に全く入っていないので、この速度に慣れるしかないようです・・・
【セキュリティ】
特に気にしていません。既に持っているセキュリティソフトがありますし
【サポート】
特に気にしていません。
【総合】
回線斡旋業者の薦めで乗り換えました
老舗のプロバイダですので、安心感はあります
ただ予想以上に回線速度が落ちてしまったのには残念でなりません
速度向上方法の提案もして頂けましたが、ネットを使う上で制約がでたり、
追加料金が発生したりします
プロバイダ側が発表している速度向上工事予定表に無いので、
田舎に厳しいです
また、連携しているGポイントが最近非常に貯めにくいつくりになってしまいました
なかなか繋がりません
なかなか繋がりません
【回線速度】そんなには遅いとは感じません
【ご利用料金】随分前に登録したままなのでそろそろ変え時かなとは思っています
【サービス】別に必要と感じていないので何とも言えません
【セキュリティ】今までトラブルは無かった様に思えます
【サポート】契約してから1度も連絡を貰った事が無かったので解りません
【総合】
サポートに関して電話をしてもいつも繋がらずにいるのが本当に残念です
IPV6オプション必須
IPV6オプション必須
【回線速度】
土日の昼~夜が遅くなるタイミングがあります。
IPV6オプションで多少改善されましたので必須かと思います。
【ご利用料金】
開始時の割引プランが格安でしたので満足です。
縛り年数が長いのが難点ですが。
【サービス】
無難につかえています。
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
いまのところ問題ないです。
【総合】
土日の回線の安定感以外については概ね問題ないです。
可もなく不可もなし
可もなく不可もなし
【回線速度】
定期的に一時回線が止まってしまします・・・数分したら回復します
【ご利用料金】
他社比較してませんが安いのかなーと感じます
【サービス】
特になにもしていません
【セキュリティ】
きちんとしているのかどうかもよく知らないです
【サポート】
回線時のサポートで分からない点が多々ありました
【総合】
可もなく不可もなし